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Ces trois dernières années, 41% des entreprises sur le marché belge ont été soumises à l’une ou l’autre forme de restructuration. Et vu la situation économique de même que la nécessité sans cesse croissante de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité, ce taux risque fort de continuer à augmenter. Il n’est dès lors pas déraisonnable de s’attendre à ce que, dans les prochaines années, une bonne moitié de la population active soit confrontée à la précarité de l’emploi et à des degrés divers de stress. Une partie de ces collaborateurs devra effectivement faire face à des changements importants, voire à un licenciement.
De nombreuses initiatives existent aujourd’hui pour protéger les collaborateurs dans de telles circonstances. En Belgique, la loi Renault affirme le droit à l’information et à l’accompagnement. L’outplacement aide les collaborateurs licenciés dans leur recherche d’un nouvel emploi.
Par contre, peu d’initiatives accordent de manière globale de l’attention au bien-être des collaborateurs pendant les périodes de restructuration et/ou de négociation. Toute l’attention se porte traditionnellement sur le collaborateur licencié ou menacé de l’être, et non sur les émotions que l’ensemble du processus éveille aussi chez les collègues qui restent (layoff survivor sickness). Aucune attention non plus, pendant cette période ô combien pesante, n’est accordée aux dirigeants qui s’efforcent de mettre le plan de restructuration en place et qui, en même temps, doivent maintenir un bon degré de productivité et une réelle motivation au travail. Aucune considération enfin n’est traditionnellement accordée, durant cette période, au conjoint et à la famille du collaborateur.
Avec le Programme d’Aide en cas de Restructuration, Eupora entend soutenir les entreprises en phase de restructuration de manière à préserver le bien-être et la santé des collaborateurs et à éviter que la restructuration n’occasionne des dommages psychologiques, tant dans le chef de ceux qui doivent quitter l’entreprise que de ceux qui restent.
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Comment fonctionne le PAR?
Eupora peut s’appuyer sur des coachs ayant une certaine expérience des grandes restructurations, parfois même internationales. Ils font office de caisse de résonance pour le dirigeant de l’entreprise/le responsable ou l’équipe de restructuration et peuvent notamment apporter leur contribution pour l’élaboration d’un plan de communication. L’incertitude de l’emploi et le stress qui s’y rapporte se manifestent en effet de manière plus intense lorsque la société omet d’informer rapidement et de manière suffisamment précise le personnel sur les changements appelés à intervenir.
Concrètement, plusieurs initiatives peuvent être mises en place :
1. Pour les collaborateurs:
a. Durant la période de restructuration, un Programme d’Aide aux Employés temporaire peut être mis en place. Le collaborateur - mais aussi sa famille directe – peut appeler, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, un numéro gratuit (numéro 0800 ou 00800 pour les appels de l’étranger). L’appelant est alors aiguillé vers un consultant spécialisé de sa région pour un accompagnement de courte durée orienté vers la résolution du problème. En cas de situation de crise, l’appelant est orienté immédiatement vers un conseiller du réseau Eupora.
b. Si souhaité, Eupora peut aussi mettre des conseillers à disposition sur site pour un entretien en tête-à-tête au sein même de l’entreprise.
Dans les deux cas, ce service d’aide est proposé non seulement aux collaborateurs touchés, mais aussi à TOUS les collaborateurs et aux membres de leur famille directe.
2. Pour les dirigeants:
a. Eupora propose des formations ou ateliers traitant e.a. des sujets suivants :
• Comment mener un entretien de licenciement?
• Apprendre à gérer les émotions
• Comment redémarrer avec l’équipe après une restructuration?
b. Un Programme d’Aide aux Managers temporaire, enfin, peut aussi être proposé. Un dirigeant confronté à un problème humain ou relationnel dans le cadre de son travail et qui souhaite trouver une caisse de résonance à ce sujet peut alors former le même numéro gratuit (numéro 0800 ou 00800 pour les appels de l’étranger), 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, que pour le PAE. Un collaborateur l’oriente alors dans un délai aussi bref que possible vers un des coachs professionnels d’Eupora qui fixer un premier rendez-vous téléphonique.
Pour éviter tout malentendu, un PAR ne remplace en aucun cas le parcours de reclassement professionnel des collaborateurs licenciés dans le cadre de la recherche d’un nouveau projet professionnel. Mais le partenaire en outplacement peut, en cas de problématique psychosociale grave, orienter vers Eupora. » cacher le text ci-dessus
Avantages du PAR
Avantages pour l'employeur
o Une approche intégrée et holistique permettant de limiter les dommages psychosociaux lors d’une restructuration
o Une offre modulable en fonction des besoins de l’entreprise
o Un soutien complémentaire et adapté pour les dirigeants
o Une assistance structurée pour « ceux qui restent »
o Un complément à l’offre habituelle en cas de restructurations (par ex. outplacement)
o …
Avantages pour le collaborateur
o Accueil rapide et spécialisé en cas de restructuration
o Service d’accompagnement disponible aussi pour les membres de la famille directe
o Accès au service PAE d’Eupora
o Pour les dirigeants: accès aux services PAM d’Eupora
o …
Le PAR peut aussi être acheté séparément – à part du Programme d’Aide aux Employés.
Eupora propose le service PAR en français, néerlandais, ou anglais, et ceci en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et en Suisse romande. Grâce à ses partenaires internationaux, le service peut également être étendu à d’autres pays dans le monde. » cacher le text ci-dessus
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